Ряд вопросов, которые иногда возникают у владельцев перед заселением их любимца в гостиницу

График работы гостиницы: круглосуточно, без праздников и выходных.

Звонки принимаем: с 10.00 до 22.00

Посещение гостиницы для знакомства с нами: с 10.00 до 22.00

Любые визиты, в том числе заезды и выезды, возможны только по предварительной договоренности. Пожалуйста, заранее сообщайте о своём приезде

Да, конечно. Мы работаем не как физическое лицо, а в качестве индивидуального предпринимателя. Мы в обязательном порядке заключаем договор,подписываем с владельцем акт приема-передачи животного .

С собой необходимо иметь⤵⤵
✅Ветеринарный паспорт животного с проставленными прививками.При необходимости медицинскую карту животного.
Если животному была поставлена сыворотка и проведена обработка от паразитов, с собой привозите справку из ветеринарной клиники о проделанных процедурах.
✅Корм, который животное ест дома, с расчётом на весь период проживания.
✅Если питомец привык к натуральной пище, необходимо привезти заранее заготовленные замороженные порции мяса, овощей, а также другие продукты. Необходимо рассчитать еду на весь период проживания.
✅Наполнитель, если вы дома используете определенный вид наполнителя. Гостиница предоставляет только древесный.
✅Если животное промахивается мимо лотка или всегда ходит в туалет на пелёнки, необходимо привезти запас этих пелёнок на всё время пребывания в гостинице.
✅Личные вещи питомца, такие как лоток, миски, лежанки ( плед, одеяло, полотенце и т.п.), корзинки, подстилки, расчески и т.д.

✅Отсутствие у животного инфекционных заболеваний и обострения хронических заболеваний на момент заселения. При заселении кошка будет визуально осмотрена.
✅Своевременная по вашему индивидуальному графику обработка животного от гельминтов и от наружных паразитов. Обычно такая обработка делается перед вакцинацией.
✅Желательно наличие ветеринарного паспорта с отметками об вакцинации и дегельминтизации.
Возможны исключения из правил.
Это, например, преклонный возраст питомца, противопоказания из-за наличия определенных заболеваний, наличие аллергии на медицинские препараты, срочность заселения в гостиницу и так далее.
Все подобные случаи обсуждаются индивидуально с владельцами кошек.
✅При отсутствии у вашего питомца необходимых прививок, рекомендуем вам поставить в любой ветеринарной клинике препарат “Глобфел” с отметкой в ветеринарном паспорте.
Также на приёме рекомендуем обработать ваше животное от гельминтов.

Если животное по каким-либо причинам не имеет необходимых прививок, мы рекомендуем перед заездом в гостинице обработать животное от паразитов(примерно за 10 дней до заселения),а перед заездом поставить сыворотку “Глобфел” для выработки пассивного иммунитета.
Если по каким-то причинам, нет возможности это осуществить (например, медицинские противопоказания у животного), мы готовы обсудить это в индивидуальном порядке.

Котята принимаются с 3-месячного возраста. Поскольку иммунитет у котят ещё не окончательно сформировался, любая новая обстановка может вызвать или обострить какое-либо заболевание! Поэтому для котят обязательно наличие ветеринарного паспорта с отметками о дегельминтизации и о поставленных прививках.

Нет.

Конечно же, мы всегда поиграем с нашими постояльцами, если они не прочь. Ведь что может быть лучше совместных игр с человеком! Обычно, хозяева сами привозят личные вещи питомца, в том числе и любимые игрушки. Котикам так привычнее, когда рядом привычные вещи. Да и адаптация в этом случае проходит лучше. А если вы забыли положить любимую игрушку с собой, у нас есть большой запас различных мячиков, мышек, махалок!

Нет. Ни маленьких, ни больших, ни щенков мы не принимаем. Наша гостиница предназначена для проживания кошек. Всё наше внимание и забота направлены на них.
Иногда к нам привозят маленьких животных, таких как хорьки, хомячки, кролики. Но это бывает крайне редко. Обычно, если они проживают совместно с кошечкой у одного хозяина.

Дорогие наши гости!
Вернее посетители нашей гостиницы.
❗Те, кто приезжает с или за котиками или те, кто их забирают, а также те,кто впервые едут к нам, чтобы посмотреть нашу гостиницу.
⚠Обратите внимание на следующий момент⚠
Я всегда говорю о том, что мы принимаем наших гостей в любой день и в любое время суток.
Всегда прошу только о том,чтобы вы заблаговременно предупреждали о своём визите.
——————————————————————-—
✅у нас в гостинице тоже есть определённый распорядок дня.
Кормление и уборка происходит обычно в определённое время.
Утро это с 7 до 9.
Вечер с 19 до 21.
✅у котов тоже есть определённый режим дня.
Котики кушают строго в определённое время.
Имея дома кошку, легко представить,как она будет волноваться, если вовремя её не накормить.
✅бывает так, что к нам приезжают котики, которым требуется медицинский уход.
Например, когда приезжают котики с диабетом. И инъекции подобным котикам ставятся строго в определённое время.

❗❗Так вот, если вы не предупреждаете о своём визите, то в подобных случаях, приехав, вы в любом случае будете стоять и ждать,  пока не закончатся процедуры или кормление/уборка у тех котиков, у которых режим.
Как бы вы не торопились и не просились зайти к нам.❗❗

Иногда от людей,которые звонят нам,мы слышим мнение,что наши номера тесные, что котики сидят взаперти и страдают от этого.
Мы развеем все сомнения,которые появляются у вас по этому поводу.
У нас очень свободные и просторные номера.Одни из самых просторных,которые могут предложить гостиницы для животных подобного уровня в Екатеринбурге☝.
А ещё номера спроектированы таким образом,что котикам есть,где размяться и поиграть!
В каждом номере имеется:

  • окно
  • индивидуальное освещение
  • несколько уровней для удобства перемещения котиков
  • два домика

Каждый гость живёт строго в своём отдельном номере!
Непосредственный контакт между животными исключен.

К услугам гостей индивидуальные миски, лоток, игрушки.
При желании и разрешении хозяев, мы можем выпустить гостей погулять по помещению строго под нашим бдительным присмотром!
Поэтому не беспокойтесь, никаких “клеток” и переживающих по этому поводу котиков нет.
А если у вас ещё остались сомнения, приезжайте к нам в гости,чтобы их развеять!

Для вашего удобства у нас имеется услуга трансфер животного☝

При сумме договора более 3000 рублей трансфер животного (дом-гостиница-дом) бесплатно.

❗Бесплатно данная услуга оказывается, если вы проживаете в Екатеринбурге в следующих микрорайонах: Широкая речка, Академический, ВИЗ, Центр, Юго-западный, Краснолесье.

❗Если вы проживаете на Эльмаше, Уралмаше, Вторчермете, Пионерском, Уктусе, в Кольцово, в Компрессорном и трансфер будет платным вне зависимости от суммы договора.

❗Доставка из других населенных пунктов осуществляется по договоренности.

При сумме договора менее 3000 рублей трансфер осуществляется платно💰
Стоимость составит от 500 рублей в зависимости от места проживания.

❗Также, пожалуйста, обратите внимание на то, что доставку котиков и их вещей от квартиры до машины осуществляют хозяева самостоятельно. Мы лишь помогаем вам в этом☝

✅Если у вас нет кошачьей переноски, воспользуйтесь совершенно бесплатно нашей.
✅По прибытию в гостиницу вы получите фотоотчет, как ваш любимец расположился в номере

❗Также до нас возможно добраться на общественном транспорте.
Расписание и маршрут можно посмотреть здесь⤵
http://www.24tr.ru/terinburg/route/1832/